FAQ

Als je in Gent (België) woont, of hier toevallig moet zijn op een bepaalde dag, dan kan je besparen op verzendkosten. Het is namelijk mogelijk om af te spreken in Gent centrum, of in de buurt van de Dampoort.

Als je deze optie wenst, gelieve dan niet via de website te bestellen, maar ons een berichtje te sturen via onze Instagram pagina @Skeerleef, of stuur een mailtje naar Skeerleef@gmail.com. Daarna nemen we zo snel mogelijk terug contact op om een passende plaats en datum af te spreken om het pakketje te overhandigen. Alles wat fysiek overhandigd wordt dient wel op voorhand of op het moment zelf te worden betaald. Achteraf betalen is niet mogelijk. Indien je cash betaald, gelieve zo gepast mogelijk te betalen.

Helaas is betalen met bancontact niet mogelijk via onze website. Wel is het mogelijk te betalen met VISA, PayPal of per overschrijving. Pakketjes worden pas verstuurd eenmaal we de betaling succesvol ontvangen hebben.

Indien je van Gent bent en fysiek afspreekt (zie rubriek 'Wat als ik van Gent ben?') dan is het ook mogelijk om in cash te betalen. Gelieve dan wel zo gepast mogelijk te betalen om alles vlot te laten verlopen.

Wij versturen al onze pakketjes met bestemming België via BPost.

Alles met bestemming Nederland wordt met PostNL verstuurd.

Dat wil zeggen dat de tarieven van BPost van toepassing zijn op de verzendkosten. Wij nemen een deel van de verzendkosten op ons.

Eénmaal wij jouw betaling ontvangen hebben zullen wij zo snel mogelijk proberen het pakketje aan BPost te overhandigen. De gemiddelde levertermijn bedraagt 2 - 3 (week)dagen. De maximale levertijd bedraagt 30 dagen, al is dit vrij uitzonderlijk.

DISCLAIMER: Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertraging veroorzaakt door BPost of PostNL.

Als klant heb je het recht om je tot 14 dagen na levering te bedenken en het product te retourneren. Je hoeft hiervoor geen reden op te geven. Indien je hier gebruik van wilt maken gelieve ons per mail te contacteren via Skeerleef@gmail.com. Houdt er wel rekening mee dat de verzendkosten niet worden terugbetaald, enkel de waarde van het product zelf. De verzendkosten bij het retourneren zijn ook voor de consument. Van zodra wij het pakketje teruggekregen hebben storten we binnen de 14 dagen tijd het totale bedrag terug. Het product dient uiteraard wel ongebruikt en onbeschadigd te zijn. Is het product toch gebruikt of beschadigd dan hervalt her herroepingsrecht en wordt jouw aankoop niet terugbetaald.